​　　黄锋等委员：

　　你们在政协大竹县第十四届委员会第一次会议上提出的《关于整治出租车不文明行为的建议》（第121号提案）已收悉，现将办理情况答复如下：

　　一、加大宣教力度，提高服务水平。一是县出管办每年将举行两次运输企业驾驶人员法律法规及服务质量教育培训会，提高出租车驾驶员法律、法规意识，端正服务态度，提升服务水平，着重强调和教育驾驶人员遵守运行规定和安全行驶。二是各出租客运企业在每月的驾驶员安全例会上以会代训，并把年度的出租汽车驾驶员集中培训会作为重点培训,加强出租车驾驶员的教育与管理。

　　二、加大考核力度，确保服务质量。制定服务质量信誉考核办法，进一步加大对我县的出租车的日常监管和考核力度，以《大竹县出租汽车服务质量考核办法》、《大竹县出租汽车驾驶员服务资格管理规定》双管齐下，确保考核效果。并在全县范围内开展 “星级出租车评比”和“十佳文明驾驶员评比”等多种形式的评选活动。建立公交交通驾乘人员黑名单制度，通报各运输公司，对黑名单上的驾乘人员各运输公司三年内不得聘用其从事驾驶工作。我县交通运输服务质量监督电话“12328”，欢迎广大市民对我县出租车不文明行为进行举报，举报一经查实必将顶格处罚。

　　三、加大部门联动，打击违章行为。县运管所已与公安交警大队取得联系,加强部门配合。目前已在各重要街道、路口设置了大量的高清摄像头,对强行并道和不按规定停车等违规行为进行了取证,加大对出租车违章的打击力度。

　　最后，再次感谢你们对交通运输工作的关心和支持！