3月10日,县委书记李志超,县委副书记、县长何长华率队到县政务服务中心新址,调研新政务服务大厅建设运行情况并召开座谈会,现场协调解决运行中存在的问题和困难。
当天,县政务服务中心大厅内人潮涌动、繁忙有序。李志超、何长华一行实地查看政务服务中心基本建设情况,详细了解大厅设施、人员配备、窗口设置、办件受理、规范化管理制度等方面情况,与窗口工作人员亲切交谈,详细询问各窗口业务进驻办理情况、服务事项以及业务流程等,并在随后召开的座谈会上听取了县政务服务中心关于当前工作的开展情况和下步工作计划的报告。
李志超指出
政务服务中心是一个展示大竹形象的窗口,是直接联系服务群众的重要平台,各级各部门要进一步提高政治站位,坚持以人民为中心思想,不断完善新政务服务大厅附属设施建设,继续优化各项办事程序,切实提高办事效率,确保政务服务高效便民。
李志超强调
要从基础设施、服务模式、队伍建设、工作机制等方面同步推进,全方位提升政务服务能力和管理水平。各窗口工作人员要增强责任感、使命感,紧扣工作实际,紧贴民众之心,从细节入手,持续改善作风与服务态度,优化窗口服务质量,树立良好的办事窗口形象。要规范窗口工作人员着装、提升干部队伍精气神,加强思想教育和人员培训,持续完善人员考核评价机制,确保窗口服务高水平、高质量、高效率。要聚焦办事的堵点、难点、痛点,进一步深化“放管服”改革,推进“互联网 政务服务”一体化平台建设,打造智能化、数字化的政务服务大厅,不断提升网上政务服务能力和为民办事质效。要对标一流标杆,为群众、企业提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务。要进一步做好疫情防控和安全管理等工作,建立健全安全管理制度,常态化开展安全隐患排查,保障全县政务服务工作有力有序开展。
蔡文华、梁经明、李虎等参加有关活动。