近日，县委书记李志超到县群众来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，心贴心为群众排忧解难。李志超强调，要坚持以人为本，把群众的事当自己的事来办，实事求是、依法依规解决群众合理诉求，把工作做到老百姓的心坎上。

​接访中，李志超边听边记，详细了解信访事项原因、问题症结，认真听取群众诉求，并与有关部门负责同志一起研究解决办法，提出处理意见和解决措施。

李志超强调：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益及社会和谐稳定。各相关部门、乡镇（街道）要进一步提高认识，主动担当作为，认真收集、梳理、研究各类政策，积极与来访群众进行沟通，对诉求合理、证据充分的，及时按照相关政策推进解决；对反映问题不准确、有偏差的，要耐心宣讲政策，加强正面引导，积极做好解释工作。