近年来，县民政局惠民帮扶工作着力于“规范管理、宣传渗透、拓展领域、监督检查、统筹协调”五个重点，倾力打造“中心”和“阵地”两个桥头堡，基本实现了帮扶救助的规范化、标准化和长效化，有力地保障了困难群众的基本生活和合法权益，促进了全县经济社会和谐发展。累计帮扶困难群众80.7万人次，发放帮扶资金8987万元。
    一、多方协作，构建齐抓共管的良好格局
    （一）强化领导，夯实组织保障。成立惠民帮扶工作领导机构，定期召开会议研究惠民帮扶工作，及时协调解决相关问题，为惠民帮扶工作的顺利开展奠定坚实的组织保障。
    （二）强化投入，确保资金到位。财政每年至少预算250万元用于惠民帮扶工作，整合统筹部门、组织惠民帮扶资金和捐赠资金，最大限度地发挥整体效益。建立稳定可靠的投入保障机制。
    （三）强化协作，提升整体合力。加强部门联动，形成“党政主导、部门参与、资源整合、整体联动、集中服务”的良好工作格局。截至目前，协同相关部门开展返乡农民工创业帮扶培训8千余人次，提供就业岗位3千余个；开展城镇廉租房租金补贴活动，发放补贴3614户500万元；开展帮困助学活动，提供帮扶资金1636万元，帮助13.9万名学生顺利完成学业。
    二、以点带面，健全上下联动的帮扶体系
    （一）突出“中心”，强化惠民帮扶主阵地。建立健全了以县民政局为依托，10个窗口为主体的惠民帮扶平台。自中心成立以来窗口共帮扶困难群众19万人次，提供帮扶资金4037.6万元。
    （二）狠抓基层，构建全面覆盖帮扶网。推进惠民帮扶服务纵横延伸，建立以“中心”为龙头，50个乡镇惠民帮扶站、2支流动服务队、4个分中心和6个惠民超市、7个惠民药店、1所惠民医院为补充的惠民帮扶网络。
    三、拓展渠道，提高惠民帮扶的总体实效
    （一）广泛宣传，让惠民政策家喻户晓。通过宣传资料、广播电视、网络、报刊和宣传栏等多种媒介开展广泛宣传，年印发惠民政策宣传资料4万余份、惠民指南3万余份、惠民帮扶制度贺年卡5000份、问卷调查2000份，惠民帮扶政策的普及率和社会知晓率不断提高。
    （二）开辟热线，让群众诉求快办快结。在全省率先开辟便于群众反映诉求的“贫困救助热线”（6216110），并广泛向社会公布，建立起了热线救助“快车道”。目前，“贫困救助热线”累计受理困难群众各类申请救助3260人次，发放帮扶资金354.1万元。
    （三）流动服务，让惠民帮扶进村入户。充分发挥惠民流动服务队快速机动、灵活便捷的优势，组织开展惠民流动服务进社区、进农村系列活动，实现了与困难群众的及时互动和沟通。近年来，累计派出流动服务队员1.3万余人次，累计收集基层群众呼声、意见和建议1000余条，回访受助困难群众2000余人次。
    四、规范运作，形成健康发展的长效机制
    （一）完善制度，建立长效保障。在全市率先建立惠民帮扶制度、贫困救助热线制度、白血病患者专项救助制度、尿毒症患者专项救助制度、火灾专项救助制度、精神病患者专项救助制度、90岁以上长寿老人的长寿补助制度和因灾死亡人员的人道救助制度等“八大救助制度”，救助群众80.7万人次，发放救助资金8987万元。
    （二）注重监管，确保政策到位。加强中心窗口、帮扶站、分中心及14个惠民阵地监督管理，确保各项优惠政策全部落实到位。目前，14个惠民阵地已惠及困难群众37.4万人次，优惠金额达298.8万元。   （县民政局）