竹府办〔2008〕156号
大竹县人民政府办公室
关于进一步畅通群众信访渠道加强“县长热线”、“县长信箱”、“应急电话”和“县长信息手机”公开工作的通知
各乡镇人民政府，县级各部门，各企事业单位，各人民团体：
为进一步拓宽群众信访渠道，倾听群众呼声，接受群众监督，扎实为群众解决实际困难和问题，现就进一步加强“县长热线”、“县长信箱”、“应急电话”和“县长信息手机”公开工作有关事宜通知如下：
一、公开内容
（一）县长热线。“县长热线”电话号码为“6666666”。群众可在机关工作时间内拨打热线电话，反映有关问题或对某项工作进行批评建议等。
（二）县长信箱。“县长信箱”设立在大竹县人民政府门户网站，群众可在任意时间登陆大竹县人民政府门户网站主页（http://www.dazhu.gov.cn），点击“县长信箱”栏目，可在本栏目内提出咨询事宜，反映问题，对政府工作提出建议、批评和投诉有关事宜。
（三）应急电话。群众在紧急情况下，需救援救助或紧急反映事宜，可拨打县政府领导应急电话或县应急办公电话。
许国斌 县委副书记、县长 6956181
孙 忠 县委常委、常务副县长 6956180
李志超 县委常委、副县长 6956167
楚小军 县政府副县长 6956169
李大兵 县政府副县长 6956173
张永霞 县政府副县长 6956168
李晓华 县政府副县长 6956177
朱裕江 县政府党组成员、政府办主任 6956175
县应急办 6233661
县政务服务中心 6252801
县群众接待中心 6252100
县贫困救助热线（惠民帮扶中心） 6216110
县防洪办 6221446
县气象局 6221148
县森林防火办 “12119”、6219864
县地质环境监测站 6251893
公安报警电话 110
消防报警电话 119
医疗抢救电话 120
（四）县长信息手机。群众可以在机关工作时间内，将需要咨询、反映的问题编辑成短信发送到“县长信息手机”。
许国斌 县委副书记、县长 15882903001
孙 忠 县委常委、常务副县长 15882903002
李志超 县委常委副县长 15882903006
楚小军 县政府副县长 15882903005
李大兵 县政府副县长 15882903008
张永霞 县政府副县长 15882903009
二、工作要求
（一）高度重视。进一步公开“县长热线”、“县长信箱”、 “应急电话”和“县长信息手机”，拓宽群众信访渠道，关系全县社会稳定和经济建设。各地各部门务必高度重视，要站在讲政治、顾大局的高度，着力减少影响社会稳定团结的“不和谐因素”，为实现大竹经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展营造良好的社会环境和坚实的群众基础。
（二）强化宣传。各地各部门要采取多种方式，通过会议、广播电视、宣传车、标语、宣传资料等多种途径和方式，将公开内容的意义、作用、正确反映情况的方式方法宣传每家每户，要保证宣传不留死角、不留空白。同时，要广泛宣传和引导群众通过正常途径和渠道反映问题，杜绝非法上访、越级上访等事件发生。各地各部门在广泛宣传“县长信箱”、“县长热线”、“应急电话”和“县长信息手机”的同时，要进一步公开本单位、本部门领导和相关部门负责人的固定电话、手机和应急电话号码，保证24小时信息畅通，方便群众层层反映问题。
（三）狠抓落实。“县长热线”、“县长信箱”、“应急电话”和“县长信息手机”是政府了解民意，听取民众意见，接受群众监督和反馈信息的有效载体。各乡镇、各部门要高度重视各类交办事宜的办理工作，及时妥善地处理群众反映的问题，为构建和谐社会发挥其应有的作用。
三、落实责任
各乡镇各部门主要领导是此项工作的第一责任人，要切实加大对“县长热线”、“县长信箱”、“应急电话”和“县长信息手机”宣传工作和处理交办事宜的领导，确保群众言路畅通，县政府将在近期对各乡镇各部门宣传工作进行明查暗访，对因宣传不到位、化解问题不落实，导致出现群众非法上访、集访、越级上访或闹事的，将严肃追究相关责任人的责任。
二○○八年八月十四日
中国互联网违法和不良信息举报中心
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