大竹县税务局深入推进2018年全国纳税人满意度调查工作，以“四加四减”的工作方法，积极行动，深入走访，扎实做好纳税人满意度调查各项工作。

    加强组织领导，减少盲目应对。成立纳税人满意度调查工作领导小组，加强纳税人满意度调查工作的组织领导，进一步明确、工作内容、目标任务、责任分工、工作时限有关要求，做到职责分明，权责一体。

    加强宣传沟通，减少信息盲点。着力拓宽与纳税人沟通交流的渠道，加强纳税人满意度调查工作的宣传力度，通过建立大竹税务纳服QQ群，通过群发短信、发放宣传单、召开座谈会等多种形式向纳税人宣传纳税人满意度调查工作，减少信息盲点，提升纳税人的知晓度和配合度。

    加强调查走访，减少管理盲区。针对辖区纳税人数量多、分散分布的特点，按风险高低，对纳税人分别采用电话沟通、上门走访和入户重点宣传解释的调查走访方式，深入了解纳税人的困难和诉求，认真倾听纳税人意见建议，并做好表格资料的填写，做到调查走访全覆盖，减少管理盲区。

    加强问题整改，减少难点顽疾。结合纳税人满意度调查工作推进情况，建好时间规划和资料台账，认真分析和查找本单位、本部门工作的薄弱环节及存在的问题，研究、部署本单位具体整改措施，做到应改尽改，立行立改。

    截至目前，该局共发送宣传短信3500多条，发放宣传资料500余份，深入走访纳税人652户。