打好脱贫基础。通过理论学习、案例讲解、模拟演练等方式开展调解培训，召开城乡低保、农业补贴、帮扶救助等政策宣讲会11次，聘请法律顾问1人。

    抓牢脱贫行动。通过定期下访、公开接访、重点约访、代表参访等拓宽诉求渠道，收集化解房屋产权、交通事故、邻里冲突等矛盾纠纷107件。

    落实脱贫责任。根据案件涉及人数、危害程度、紧急情况等将矛盾纠纷由高至低划分为红、橙、黄三个等级，逐级分解矛盾纠纷调解任务，明确调解责任人。

    强化脱贫保障。建立村（社区）矛盾纠纷调解室8个，配备爱心调解员16人。制定完善矛盾纠纷受理登记、排查调处、工作例会、责任倒查等制度18项。