为切实推进阳光政务服务水平,着力提升服务群众能力,增强群众获得感、幸福感、安全感。6月9日上午,观音镇开展了“政务开放日”活动。本次活动聚焦公众关切和重点民生事项,包括现场参观、座谈交流、征集意见建议等环节,邀请辖区企业代表、人大代表、政协委员、社区群众代表、媒体代表等20余人参加活动。
首先,代表们观摩了我镇便民服务大厅的服务设施和功能设置。大厅负责人为各位代表讲解了我镇便民服务体系建设和窗口业务情况。在讲解过程中,针对代表们提出的问题,负责人进行了详细解答。代表们,在肯定我镇政务服务工作的同时也提出了较好的意见和建议,如“填表区应该摆放老花镜,便于年岁大的居民填写各类表格。”“进一步加大宣传力度,让百姓了解便民服务中心的业务受理范围和过程。”我镇一一接收,并有针对性的进行完善。
随后,代表团和各部门负责人在机关三楼会议室召开了“政务公开日座谈会”,各部门介绍了群众普遍关注的热点问题以及与民生密切相关的工作开展情况,通过面对面交流沟通,加深了群众对我镇政务服务工作的了解,塑造了政务服务的良好形象。