为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,着力提升服务群众能力,增强群众获得感、幸福感、安全感,全力推动政务公开工作再上新台阶。7月14日上午,妈妈镇开展了“政务开放日”活动。本次活动聚焦公众关切和重点民生事项,包括现场参观、座谈交流、征集意见建议等环节,邀请辖区企业代表、人大代表、政协委员、村社区群众代表等20余人参加活动。
首先,代表们参观了我镇便民服务大厅的建设情况,大厅负责人为各位代表详细讲解了我镇便民服务体系建设和窗口业务情况。同时大厅负责人就代表们所关心的社保、医疗卫生、住房保障等与群众生活密切相关的民生问题进行了交流解答,代表们也对政务服务队伍建设、提升政务服务水平等方面提出了意见和建议,如“便民服务中心饮水机下面的水杯建议放置到显眼位置,便于来办事的群众方便喝水”、“进一步加大宣传力度,让百姓了解便民服务中心的业务受理范围和过程”,我镇一一接收,并有针对性的进行完善。
随后,代表们和各部门负责人在机关二楼会议室召开了“政务公开日座谈会”,各部门介绍了群众普遍关注的热点问题以及与民生密切相关的工作开展情况,通过面对面交流沟通,加深了群众对我镇政务服务工作的了解,塑造了政务服务的良好形象。