出入境管理大队以全省公安出入境系统“三优”窗口创建活动为契机，坚持创优品牌、做精服务、做强管理的工作理念，主动谋划、多措并举，推动窗口环境建设、推进服务新模式、提高队伍素养能力、不断提高群众办事体验感和满意度，在打造“优质服务、优良作风、优异成绩”上下功夫，全力推进窗口规范化建设。

一、取长补短，以新起点再出发。按照《关于推进公安出入境窗口规范化建设创建“三优”窗口的指导意见》，围绕创建重点，积极进取，以新起点再出发。一是自查工作短板。通过反复自查，梳理发现出入境办证大厅在窗口细节设置上存在的瑕疵；在工作档案卷的归档内容上存在资料不完善、形式不规范统一等问题进行梳理，积极对照问题，谋划整改。二是对照学习借鉴。市局支队领导查看窗口创建情况，提出相关意见、建议，指导窗口创建硬件整体设置风格，合理设置空间布局，确保大厅整洁有序。主动对接支队、通川、达川等出入境窗口学习软硬件设施配置、警营文化墙等基础建设情况，以及档案组卷、党建工作台账，进一步完善了资料台账准备，结合自身工作，学习先进经验，有效促进我县出入境管理工作提档升级。

二、硬件提色，以新面貌再亮相。对照《四川省公安出入境窗口规范化建设标准》，不断优化提升群众办证环境，以新面貌再亮相。一是优化大厅布局。对大厅绿植、等待区、窗口、宣传栏等进行美化，营造整洁优美的办证环境；在大厅显眼处设置LED屏，以滚动播放出入境相关政策措施及相关温馨提示，突出科技元素，有效提升了出入境大厅整体环境。二是因地制宜创新改造。充分利用大厅过道、墙面，印制出入境政策宣传、窗口防疫知识等，着力提升出入境文化氛围，有效美化了大厅格局，更进一步对外宣传了我县出入境各项工作成果。

三、软件提神，以新水平再服务。按照《四川省公安出入境窗口和窗口民警星级评定办法》，不断提升民辅警业务能力和服务水平。一是加强业务学习，提升服务水平。为深入推进全警大练兵大比武活动，出入境大队充分利用疫情期间办证业务“淡季”，提升业务水平，制定了《出入境管理大队2022年全警实战大练兵实施方案》，组织学习省厅、市局各项便民举措，认真落实“只跑一次”“全国通办”等便民措施，并纳入窗口服务细则，目前已组织开展主题学习8次。二是加强业务考评，提升业务能力。抽调大队业务骨干组成学习小组，开展“每日一练、每月一测”的活动，提升出入境民辅警窗口服务能力，已开展“每日一练”40余次，练习出入境专业试题900余条，组织“每月一测”业务考核5次。三是加强社会化评价工作，提升群众满意度。严格按照出入境管理大队《工作人员分工情况》《民警考核管理制度》《辅警考核管理制度》等制度，将责任落实到人，严格以制度管人、以考核促工作，严格逗硬奖惩，提升每位民辅警工作的主动性和责任感。今年以来，收到有效社会化评价200余条，满意率为100%。