为全力护航大竹县首届油菜花节,石河派出所结合辖区实际,就地就近快速接警、科学网格防控、高效服务群众、耐心纠纷调处、突发事件快处,创新打造“旅游警务”,给游客营造祥和安宁的旅游环境。
一、全天候联勤扎牢“防护网”。推动建立“公安主导、部门联动、综合治理”的旅游联合执法机制,立足旅游景区治安形势,设置景区临时警务室,按照“定时巡逻、安全引导、加强防范”的原则,充分发挥警务室工作前置的优势,把警力部署到游客众多时段、防范薄弱时段和便民服务时段,适时开展动态巡逻、维稳处突、涉旅纠纷快速调处、涉旅警情快速分类分流处置等工作,有效提升执法效能,实现旅游警务由点到面的覆盖,为景区和游客提供全天候安全保障服务。围绕各景区出入口、道路、停车场和景点分布等情况,研究定制交通秩序维护和管理方案,有效加强旅游旺季及重大活动期间交通秩序管控。石河派出所累计出动交通警力30 余人次,警车 10余台次,交通道路安全巡查 30次。
二、全时空反应严守“安全门。突出警民联动、多种巡防力量相结合的方式,充分发挥社会治安力量,将景区保安和村、社区干部、志愿者组织起来,搭建“专业 综治”相结合的治安防控体系,按照“警力跟着游客走、警力跟着警情走”的标准,切实提升景区内见警率、管事率,以高频次、高密度巡逻补盲补漏,织密动态治安防控网。石河派出所累计出动警力20余人次,动员治安群众力量200余人次,出动警车10余辆次,巡逻重点点位40余次,盘查车辆30余辆,盘查重点人员50余人次。针对旅游旺季游客多、人员复杂的特点,推动景区成立多元调解工作队伍,以源头介入、多元化解等方式,将涉旅矛盾纠纷化解在萌芽状态,高效处置游客因消费、交通等引发的矛盾纠纷问题,进一步提高人民群众幸福感。油菜花节期间,联合调解矛盾纠纷约10余件。
三、全方位服务做好“贴心人”。充分发挥互联网终端便捷高效的优势,全力拓展线上服务范围,搭建景区负责人、商户业主、景区活动安保等微信工作群,向涉旅工作人员解读政策法规、普及安全防范常识、适时发布预警信息、督促整改安全隐患,提高工作人员的安全风险意识,为广大游客提供安全游览环境。主动与政府、村社干部、志愿者联合组建志愿服务队,依托网格化管理,在游客高峰时段,在景区巡逻走访,对需要帮助的游客及时提供帮助。围绕景区内宾馆、酒店、餐饮等场所,加大对“一标三实”和移动实名制等基础信息采集力度,定期检查实名制登记,构建景区重大情况互通机制,实时监控景区情况,开展秩序疏导。