一、纪委监督，保力度。

结合“四心作风问题”教育整顿及“四大效能提升”行动，镇党委组织镇纪委开展“党风廉政建设大监督、大检查、大走访活动”，将全覆盖进村入户走访工作纳入考核机制，镇纪委坚持周调度、月通报，为提升群众满意度工作提供了坚实的监督力度。

二、政策宣传，有温度。

全面收集党建、农业、住建、综治、应急、征兵、民政等八个领域的惠民政策22项51条，印制文星镇惠民政策宣传单2万余份，动员全镇机关干部职工利用大走访活动开展政策宣传、解释、代办行动，切实拉近了干群关系，温暖了民心。

三、问题解决，讲速度。

制作“走访问题收集台账”、“党员干部突出问题台账”、“大走访统计表”，认真收集走访活动中了解到的群众诉求及问题台账，采取心理疏导一批、立即解决一批、集中办理一批、统筹研判解决一批“4合1”的方式，做到问题了解快、回复响应快、难题解决快，真正做到“群众的问题就是最大的问题”。