为有效应对暑期、毕业季、旅游高峰期办件量大幅增加的情况,出入境大队采取延时服务、合理调配等多项措施迎战办证高峰,最大限度确保高峰期间窗口工作不掉链、服务群众不打折、群众满意不降低,全力以赴为广大群众提供优质高效便捷的服务。一是安排专人检修维护大厅智能设备,确保取号、咨询、自助服务设施使用等流程的畅通。针对故障问题,及时联系技术人员处理,定时定期开展修检,有效提高工作效率。二是明确专人负责咨询、引导、照相、办证、缴费等各个环节,提升大队民辅警办事熟悉度,减少群众等待时间,为群众提供快捷顺畅、和谐有序的办事流程。三是科学调配警力,按照“全员一盘棋”的思想,开展窗口内部轮岗,大力培养“一岗多能”的业务人员,结合每日实际情况,整合警力合理安排,保证人员状态“在线”,齐心协力高质高量为群众办实事、办好事。