“指尖上的形式主义”是形式主义问题在数字化背景下的变异翻新，也是加重基层负担的主要表现之一。大竹县信访局严格落实上级整治形式主义为基层减负专项工作机制有关要求。

一、优化工作流程，简化审批环节

梳理并优化信访工作流程，减少不必要的环节和程序，提高工作效率。简化信访件审批流程，对于非关键性、非紧急性的信访事项，采取简化或合并的方式处理，降低基层信访干部的工作压力。

二、推行电子化和信息化管理

推广使用电子信访系统，实现信访事项的在线提交、处理和反馈，减少纸质材料的流转和存储成本。建立信访信息数据库，实现信息的集中存储和共享，方便责任单位查询和使用，减少重复劳动。

三、加强培训和指导，提升基层工作能力

定期信访干部进行信访工作培训，提升他们的业务能力和处理复杂问题的能力。加强对基层工作的指导和支持，及时解答基层干部的疑问和困惑，帮助他们更好地开展工作。

四、明确责任分工，提升工作效率

明确各部门、各岗位的职责和权限，避免工作中的交叉和重复。建立跨部门、跨行业的协调机制，确保工作的高效推进和资源的合理利用。

五、强化督促落实，确保减负落实落地

加强对基层减负工作的监督和检查，确保各项措施得到有效执行。将基层减负工作纳入绩效考核体系，对于工作不力、落实不到位的单位和个人进行问责和追责。

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