永胜镇以矛盾纠纷化解“小切口”,推动 乡村治理“大提升”
来源:大竹县永胜镇人民政府
发布日期:2024-08-09
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​近年来,永胜镇以党建引领矛盾纠纷化解,探索三位一体模式,即制定矛盾纠纷化解机制,从细从小化解矛盾纠纷,深挖矛盾纠纷产生原因。矛盾纠纷化解率达100%,矛盾纠纷化解有力有效,邻里关系更加融洽和谐,基层社会治理取得实效。

一、坚持党建引领,谋思路找出路。将“以人民为中心”作为基层治理的出发点和落脚点。一是建立党建引领矛盾纠纷化解机制,坚持将矛盾纠纷化解纳入党建工作的重要内容,在“三会一课”、主题党日活动中,对化解矛盾纠纷相关文件、精神深入学习。二是建立“镇—村—组”三级联动机制,出现矛盾纠纷第一时间到现场,第一时间安抚当事人情绪,第一时间做风险研判,第一时间形成化解对策。三是运用法律知识提升矛盾纠纷化解效能,引入法律支援,对辨别不清、调解困难、存在深度纠纷的案件通过法律途径有效解决。

二、解决急难愁盼,解矛盾促和谐。始终秉承“小事不出村,大事不出镇”工作思路,围绕群众“急难愁盼”的核心问题,将矛盾纠纷层层分解,逐步化解。首先,镇党委书记带头“开门迎客”,“12345”反馈事项驻村组长必须见面,倾听矛盾双方的诉求,纾解情绪、了解情况,做到耐心、暖心;其次,多方面了解矛盾双方情况,通过和双方亲属、邻居走访沟通,对矛盾事实全方位、多维度的透析,找准矛盾冲突重点;最后,晓之以理、动之以情、系之以法,将老百姓“急难愁盼”的关键点解决好,将困扰老百姓的利益维护好,以问题为导向,围绕当事双方诉求,抽丝剥茧化解矛盾。矛盾纠纷调解后定时跟踪回访,确保化解有效,村民不再因为矛盾纠纷影响邻里关系,进一步促进双方关系缓和修复,共建邻里和谐氛围。

三、深入推本溯源,找盲点梳痛点。在调解矛盾纠纷后,在镇党委带领下,通过村委会会议研究,一案一策一分析,对矛盾纠纷的风险等级进行评估,对涉案的调解步骤、调解结果、回访情况等进行汇报交流,做好台账资料、归纳总结,对同类矛盾纠纷的产生原因、化解方法等进行系统的整理,既要“推本溯源”,根究问题产生的原因,从根本上杜绝问题再次出现,又要“举一反三”,对此类矛盾纠纷进行有效防范,做到提前介入、有效沟通、防患于未然。同时,总结经验和反思不足,找到矛盾化解过程中的盲点,改进矛盾化解的工作方法,提高化解的能力和实效性。


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