​高穴镇位于大竹县西南部，距县城19公里，由原高穴镇、五仓乡合并而成。辖区面积60.2平方公里，耕地面积4.2万亩，森林面积2.96万亩，辖9村2社区，61个村民小组、10个居民小组，2.8万余人。近年来，镇党委、政府高度重视信访工作，牢固树立“第一要务求发展、第一责任保稳定”的思想，强化责任意识，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，确保了高穴镇经济社会大局稳定，为加快建设“山水之乡、富美高穴”奠定了良好的发展环境。

一是坚持“坐诊”抓苗头。镇党委、政府立足于抓早抓小的原则，成立信访工作领导小组，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体干部共同抓”的大信访工作格局。严格执行领导干部接访工作制度，坚持每天一名领导干部“坐诊”接访，做到随时来访、随时接待、随时处理，解决好初信初访工作，做到早发现、早处理、早解决，真正把问题化解于萌芽状态。

二是坚持“出诊”抓调处。镇党委、政府始终牢记“群众之事无小事”，整合驻村工作组、“竹之声”理论宣讲员、“统派统管”村级纪检员等队伍，明确镇村组三级信访联络员98名，坚持每月矛盾纠纷排查，不定期“出诊”，深入田间地头、院坝村落走访了解群众诉求，了解民情，收集民意，变“坐堂待诊”为“下访出诊”，畅通了信访渠道，同时第一时间进行调处，切实解决群众的合理诉求。

三是坚持“会诊”解难题。涉及群众集中关注的一些重点、难点问题，对情况复杂、政策性强等问题，镇党委、政府坚持实事求是原则，及时组织相关部门多方“会诊”，掌握好政策依据，依理依法合理解决群众诉求，让群众顺心顺气。同时成立信访应急处突小组，随时做好应急准备。

四是坚持“回诊”查落实。镇党委、政府坚持对每个信访事项进行回访，对已办结的信访问题进行定期跟踪回访，提高信访案件的办理质量，确保调解措施落实落地。同时，在回访过程中，切实加强各项政策的宣传力度，把政策制度讲明白，做到信息相通、感情相融，进一步改善干群的关系。