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一、限时办结制是指当事人到不动产大厅办事，在符合法律规定，手续及要件齐全的前提下，服务窗口应当在承诺期限内办结办事人提出的有关事务，可以提前办理的要争取提前办理。

二、应当事人的申请要求缩短办理时限的，窗口工作人员要本着效能的原则，在不违反法律法规及相关规定的前提下，尽量缩短办理时间。

三、遇有特殊情况不能按期完成的，须申请有决定权的领导同意，及时与当事人进行协调，在取得谅解后，方可延长办理时限，未经协调不得无故延长办理时间。

四、为促进限时办结制的执行，所有服务事项的办理期限等内容将予以公开，接受群众监督。

    五、因窗口工作人员或承办人员疏忽，影响办事效率，未能在规定的工作时限内办结有关事项或作出明确答复的，将依照中心效能有关规定予以相应处理。