​今年以来，大竹县信访局全面深入贯彻落实中央、省、市关于加强和改进新时期信访工作的要求，多措并举夯实信访工作基础，推动及时就地解决信访问题，提升基层预防和处理信访问题的能力。

一、聚焦业务办理，提高办件质效

认真落实《信访工作条例》规定和《四川省信访工作责任制实施细则》要求，进一步规范信访事项的办理和有关程序及相关要件文书格式，按规定按程序及时受理、及时送达、及时调查处理、及时回复、及时报告，以业务的规范来保证工作的效率和效果，以程序的公正严密来确保实体问题处理公正到位，按“三到位一处理”要求切实维护好群众的合法权益。  

二、聚焦队伍建设，提升业务水平

一是强化信访干部队伍建设，要求责任单位调整优化固定信访业务工作人员。二是加强对信访干部队伍的业务培训，以提升信访干部队伍素质，提升业务能力和工作水平。

三、聚焦考评问效，压实工作责任

将信访事项办理及基础业务工作纳入信访工作目标考核。在各级抽查中发现存在信访事项办理没按国家相关政策落实，办理基础资料不规范或网上上传资料不规范等问题，由信联办及时通报并纳入年终目标考核，对经办人员严格追责问责。