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大竹县多措并举推进“高效办成一件事”
发布时间:2024-12-17 浏览次数: 来源:大竹县行政审批局 字体:[ 放大 缩小 ] [我要打印] [关闭本页]

​(一)强化联动协同。全面梳理“高效办成一件事”服务事项,制定联办方案,畅通相关业务部门沟通渠道,实现信息“一网”流转,推动新生儿出生“一件事”、教育入学“一件事”、企业信息变更“一件事”、企业破产信息核查“一件事”等个人、企业全生命周期“一件事”一网、一门、一次办。已出台联办实施方案12个,一事一专班,指导、跟踪、督促一件事的办理。

(二)线上线下融合。线上推出四川政务服务网、“天府通办”APP“一网通办”,线下实行政务大厅综合窗口“一窗受理”,设立“高效办成一件事”综合受理窗口,安排专人提供帮办代办、咨询引导和全程辅办服务。截至目前,“一件事”线上线下共办理24205件,好评率100%。

(三)精简环节流程按照“能简则简”“应减尽减”原则,再造业务流程和环节,累计精简审批环节100余个,减少申请材料200余项。推动部门间信息共享互认,形成“一套材料、一次采集、多方共用”工作机制,实现企业群众跨部门事项同步办理,截至目前,办理“一件事”平均审批提速70%以上。

(四)优化服务模式。以“高效办成一件事”为抓手,启动“我陪群众走流程”政务服务体验活动,精准定位群众办事过程中的痛点、难点环节,搜集意见建议,强化问题整改,进一步优化审批流程,提升服务水平,实现了行政审批速度、政务运行透明度、人民群众满意度的同步提升,打造更加高效、便捷、透明的政务服务环境。截至目前,共收集各类意见建议100余条。


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