​　　为贯彻落实中央城市工作会议精神、走好城市群众路线、巩固全国文明城市创建成果，切实解决基层治理难点、堵点，提升群众幸福感和满意度。近期，大竹县开展了“社区更温暖 f 城市更文明”治理服务提升行动，县综合执法局闻令而动，尽锐出战，以高标准、实举措全力推动“两更行动”走深走实、见行见效。

　　一、高度重视，组织动员“筑根基”

　　第一时间召开动员大会逐层逐级传达县上会议精神，进一步统一思想、凝聚共识，发动每一位干部职工积极参与“两更行动”，充分认识“社区更温暖 f 城市更文明”的时代内涵，以高度的思想自觉引领责任自觉、行动自觉，努力发动群众、凝聚群众、带动群众。局班子成员以身作则，带头走好群众路线、带头担当作为，挑选单位骨干成立工作专班，细化《综合执法局入户任务分解表》，明确人员责任和任务完成时限，发动局机关、执法大队、规建办、环卫所全体干部职工开展入户走访，以钉钉子精神，有力、有序推进治理服务提升行动，为建设美好竹乡筑牢治理根基、凝聚广泛力量。

　　二、走访入户，收集民意“听民声”

　　坚持问需于民、问计于民，主动对接社区，组织执法人员深入居民小区、临街商铺、广场公园等场所，通过发放《群众诉求征集表》、面对面交流、建立社区联络群等多种方式，认真倾听群众心声，宣讲惠民政策，收集社情民意，聚焦关乎民生的“基础建设、社区服务、公共事业、政策法规、民生保障、政务服务”等六大方面诉求，建立民情台账，详细记录群众诉求。通过走进群众、倾听心声，准确把握治理服务的难点、堵点和痛点，为精准施策、有效解决问题奠定了坚实基础。此次行动我局共入户走访群众1579户，收集意见建议6大类共748条。

　　三、明晰职责，分类办理“解民忧”

　　以群众诉求转办温馨提示为抓手，坚持问题导向，对转办的854条群众诉求，建立动态问题清单，实行“销号管理”，现已办理795条，正在办理28条，待办理31条，另县级领导挂包28条，已全部完成。同时拟定了《城区环境卫生提升》《城区游摊规范布局》《废品回收点合理布局》《违章建筑处置》《公厕优化布局方案》《脏车入城管控方案》等6个专项工作方案进行长效攻坚整治。整治规范了丰收巷、煌歌广场、荷花池市场周边占道经营、撑杆搭棚等城市管理顽疾，拆除了启元207、皇冠之星等地违法建（构）筑物77处，拆除面积达1749平方米，城市整体形象大幅提升。通过收集、办理群众意见诉求，有效提升了大竹市民的获得感、幸福感、安全感，形成了“群策群力 f 社区共治”的良好局面。

　　下一步，大竹县综合行政执法局将坚定走好新时代城市群众路线，以“绣花”功夫雕琢城市内涵，推动“社区更温暖 城市更文明”治理服务提升行动走深走实，为建设“环境优美、生活甜美、社会和美”的美好竹乡筑牢坚实支撑。