2025年以来，县公安局白塔派出所牢固树立“预防为主、调解为先”的理念，紧紧围绕“抓基础、严防范、化矛盾、强服务”等目标任务，持续加大矛盾纠纷和不稳定因素排查化解力度，落实源头稳控，确保了辖区治安大局和谐稳定。

一、着力开展预警排查，深度挖掘源头潜在信息。一是立足辖区，及时发现日常纠纷。深入社区、深入单位、深入群众，对单位内部、出租房屋、施工工地、娱乐复杂场所、旅店宾馆等流动人口集中落脚点，全面开展地毯式的矛盾纠纷排查工作，同时围绕容易引发不稳定事端的重点领域、热点敏感问题进行重点排查，做到有的放矢，及时发现，及时调处，并建立“纠纷隐患清单”，由民警及时跟踪、妥善化解，做到“打钩清单、对单销号”，避免小纠纷酿成大矛盾。二是广泛动员，主动排查“隐性”矛盾。积极统筹社会资源，发动社区干部、网格员、群众代表等群防群治力量，把信息收集的触角延伸到社会的每一个角落，充分发挥其人熟、地熟、情况熟的优势，注重发现收集群众在平时难言、隐藏的婆媳、赡养、邻里等纠纷，并主动引导化解，避免事态激化。三是重点梳理，深度挖掘隐患线索。定期评估辖区警情，特别是对反复报警的各类矛盾纠纷和易肇事肇祸精神病人、扬言实施个人极端等警情进行深度研判，对重点、难点、热点问题实行个案分析，从中研究规律、特点和发展趋势，对可能存在的安全隐患和未化解的各类矛盾纠纷提出预警，切实做到“情况明、底数清”。近日，共梳理排查重点矛盾纠纷警情12起。

二、全力构建调处机制，不断完善多元调解体系。一是消化吸收门前纠纷。坚持从解决小矛盾、化解小纠纷、消除小隐患入手，发掘引导有威望、有经验、有责任心的干部、法律工作者、党员群众等积极配合参与简单纠纷的调解，切实将矛盾消化在源头、化解在萌芽，防止小事变大事，易事变难事。对于一般矛盾纠纷，由民警当场发现，当场解决，不耽搁，不拖延，不留隐患。二是复杂矛盾公调对接。对于一时无法解决，可能引发群体性事件或上行外溢的矛盾纠纷，积极会同社区、司法所等相关职能部门开展联合会诊调解，聚焦关键难点、找准问题症结，发挥职能优势、靶向精准发力，构建“法理情”融合的多元化解机制，切实提高重大矛盾调解成功率。三是跟踪回访形成闭环。认真做好矛盾纠纷处置回访稳控和跟踪疏导工作，了解双方当事人的真实想法和思想动态，同时对影响双方当事人的关键人员进行回访。通过电话回访、实地走访等方式，查看纠纷是否排查到位、调解是否切实有效，及时了解矛盾双方当事人对纠纷处理的满意度，避免已化解的矛盾“死灰复燃”。

三、努力提升长治能力，充分擦亮和谐平安底色。一是顺畅渠道，齐抓共管。积极探索建立“多部门协同、多元化化解”的矛盾纠纷排查化解机制，重大疑难矛盾纠纷由派出所领导包案化解，实行派出所、司法部门、社区多方联动调解会商机制，实现矛盾纠纷调解工作全程透明化管控，确保每周开展协同会商，共同商讨辖区重点矛盾纠纷解决方案。共妥善解决各类重点纠纷32起，有效预防“民转刑”案事件发生。二是强化培训，提高能力。针对民辅警在日常调解矛盾纠纷中存在的不足之处以及群众工作能力相对薄弱的问题，组织专业人员以工作会议、法制培训、接处警工作培训等方式，对民辅警在纠纷调处中涉及的法律知识、业务技巧、讲话艺术等方面进行指导，着力提升语言沟通能力、现场处置能力和法律业务素质，以达到自身能力过关、遇事从容应对的效果。三是掌控前置，抓实普法。全力扭转矛盾纠纷重处理、轻预防的老旧观念，在日常走访过程中主动倾听群众心声、掌握民意动态，对群众的“急难愁盼”着力开展分析研究、设法协调解决，切实提升群众的获得感和幸福感。2025年以来，累计开展各类普法宣传活动8次，发放宣传材料3000余份，受教育群众4000余人次。