11月24日，县委书记李志超到县群众来访接待中心开展接访工作，面对面倾听群众呼声，回应群众合理诉求，帮助群众排忧解难。李志超强调，要树牢以人民为中心的发展思想，站稳群众立场、践行为民宗旨，依法依规做好信访工作，用心用情为群众排忧解难，不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。

​接访过程中，李志超认真听取来访群众诉求，详细查看诉求材料，分析研究解决办法，明确解决路径和具体措施，耐心细致为群众答疑解惑，同时要求相关部门快速行动、限时落实，推动问题早日解决。

李志超指出，信访工作是党和政府了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，做好信访工作意义重大、责任重大。要认真践行党的群众路线，始终把群众利益放在首位，深入基层一线，了解群众意愿，千方百计为群众排忧解难。要坚持问题导向，聚焦重点领域、难点问题，加强分析研判，依法依规、精准有效推动问题解决，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要进一步强化责任意识、担当意识，认真履职尽责，勇于担当，创新群众工作方法，耐心地听、认真地办，着力解决群众反映的合理诉求，及时化解矛盾纠纷，以更大力度、更实举措扎实推进信访矛盾化解，不断提高信访工作质量和水平。