我县充分运用“互联网+”和大数据思维,创新打造的“码上办”综合柜员信息平台,参保群众通过手机关注“大竹居保”微信公众号就能足不出户办结人脸识别资格认证、参保、待遇申报等居保业务,极大地方便了参保群众,也杜绝了腐败的发生。
我县拥有百万人口,52万余人参加城乡居民养老保险。然而,传统的居保业务办理方式单一、认证手段落后、办事程序繁琐。
黄家乡建泉村村民 陈昌义:想倒想办哦,就是太远了,在外面打工,跑一下又太远了。
当居保局的工作人员教会陈昌义使用“码上办”综合信息平台后,只是在手机上简单的几次点击后,困扰她许久的城乡居民养老保险业务办理便轻松搞定。再也不用为办事无门、来回跑路而发愁,业务办理不分时间和地域,数据后台智能流转,真正实现了数据跑腿、百姓不跑路!
黄家乡建泉村村民 陈昌义:直接在手机上就可以办理了,就不跑趟子了。
我县搭建的一套智慧综合柜员平台,群众扫码关注“大竹县城乡居保”官方微信公众号或企业微信号,打开微信就能实现在线办理居保业务。
每年一次社保资格认证,对于大竹县黄家乡建泉村65岁的蒋平珍来说都是一次“折腾”。
黄家乡建泉村村民 蒋平珍:耽误半天嘛,反正要半天才得行。
在我县,需要进行资格认证的16万名参保群众中,有很多像蒋平珍一样的情况。对此,县人社局结合资格认证的实际,自主搭建出达州市首个城乡居保待遇领取手机APP人脸识别资格认证信息平台,一键“刷脸”后即可进行社保采集。从此,我县养老金领取人员的年检稽核将不受时间、地域限制,实现群众在家中通过“指尖”就能完成。
大竹县黄家乡建泉村村民 蒋平珍:现在不用出门了一分钟就可以办,办定这个事情,觉得满意。
截至目前,我县“码上办”综合柜员信息系统已覆盖全县51个乡镇(街道),一键“刷脸”上线以来迅速“走红”,先后有13万人完成手机资格认证。将传统的柜台和窗口业务办理转变为手机操作,真正实现了 “一站式”服务到“一键式”服务的转变。
大竹县人社局局长 黄远才:“码上办”综合柜员信息平台,将过去的一站式服务改为一键式服务。前台的接件与后台的审核进行了分离,减少了这些工作人员与办事群众的接触,有效地杜绝了那些拉关系走后门,方便了群众,也提高了我们城乡居民养老保险的经办效率。