在整治“群众最不满意的10件事”活动中,县经信局针对部分地区手机网络信号差这一问题,积极履行牵头部门职责,当好指导员、协调员、监督员,统筹安排,通过新建、升级改建基站、优化参数等方式,优化手机通信效果,提高群众生活品质。
白塔水街小区,自2018年建成入驻以来,就存在手机信号差的问题。使用手机通信首先找地方成为笑谈,住户烦脑不已。
大竹县白塔水街小区居民 罗生绪:一打电话打不出去,一接电话就断,没得法,我以为是屋里信号弱,我就拿到阳台上去,阳台上还是不行。
四川鸿信达物业服务有限公司经理 郑荣:从小区入住的时候,有很多业主就跑到我们物业公司来投诉,信号不好,每天基本上是三到四业主到现场来投诉,还有电话投诉。
手机网络信号差已影响到小区居民的正常生活,县经信局高度重视,积极组织电信、移动等通信公司制定整改方案,并对网络覆盖评估、查勘设计、设备安装开通进行全程督导。
中国移动大竹分公司职工 幸立明:我们通过在白塔水街小区,新建华为4G设备22台,来改善这个小区的信号衰减值,以前未建设的时候,小区衰减值在110以上,甚至脱网,到现在我们新建以后,小区的衰减值是在负90以下,完全能达到居民的正常使用水平。
经过40余天的不懈努力,四家通讯公司先后投入建设资金100余万元,安装点射基站、室分等设备300余套,实现了小区信号全覆盖。
大竹县白塔水街小区居民 罗生绪:信号比以前好得多了,打也打得出去了,接也接得好了,声音也洪亮了,我认为还是可以。
四川鸿信达物业服务有限公司经理 郑荣:目前来说,小区的信号十分畅通,网络也不卡顿了,我们也去回访了小区的业主对目前的信号表示十分的满意。
从整治工作开展以来,县经信局统筹协调,建立定期会商、协调、督查机制。各通信公司全力配合,并明确工作人员担任联络员,负责收集、报送专项整治工作动态。通过扎实推进宣传动员、调查摸底、集中整治、检查验收等实施步骤,确保整治工作取得实效。
大竹县经信局局长 林可胜:今年以来,已新改建宏基站30个,小区点射基站13个,5G基站11个,启动建设电信普服基站13个,下一步,我们正加快规划和建设5G基站,预计年内将完成150个。