大竹县教育局认真落实“放管服”改革要求，紧紧围绕办好人民满意教育的目标，持续深化做好政务服务“一网通办”。

一是强化宣传。对于大学生助学贷款老百姓关心的热点领域，在高考前夕，我局通过微信公众号、校园网等平台发布通知和公告，开通助学贷款热线，让广大学生和家长提前了解助学贷款的政策，明确申请助学贷款的条件和程序。

二是简化流程。我局持续推进一体化政务服务建设，缩短办理时限，精简办事材料，推动教育服务事项全程在线办理。大学生助学贷款流程从咨询、预约申请到材料审核、合同录入，再到签订合同等环节全流程在线办理，实现高效便捷的“一站式”服务、一次性办结，确保学生能够当日办完贷款手续，传统的资助办理排队报名、往返多次、耗时过多的等问题得以彻底解决。

三是便捷服务。今年首次办理助学贷款的学生须通过招商银行APP绑定接收账户，为解决学生办理银行卡两头跑的难题，特别邀请了招商银行的工作人员进驻办理点，为学生节省了时间，大大提高了工作效率，切实做到了便民惠民。进入办理高峰期，聘请志愿者在现场做好资料填写、服务引导等工作，提高办理效率，避免学生及家长长时间排队等待。