为确保社会治安秩序持续稳定,高穴派出所以常态化打击整治工作为契机,立足辖区实际,坚持“发现早、处置稳、不升级、不恶化”目标导向,狠抓“排查、分析、调处、回访”四个环节,扎实推进社会矛盾纠纷排查化解。
一、抓紧抓实矛盾排查,全面提升动态掌握率。一是摸排重点领域。围绕土地边界、拖欠农民工工资、涉法涉诉等重点领域,以及家庭、邻里和债务等常见性、多发性民间矛盾纠纷进行大摸底、大排查,跟进掌握各类动态信息,第一时间发现剔除风险隐患。二是加强信息反馈。坚持每日报告制度,建立健全“小事每天报、大事随时报、无事零报告”信息反馈机制,时时做到底数清、情况明。三是注重触角延伸。统筹社会治安综合治理网格员等力量,布建矛盾纠纷信息员,建立触角广泛的情报信息网络,有效增强社会矛盾纠纷发现能力。截至目前,已排查出可能引发打架事件的矛盾纠纷和苗头隐患30余起,均全部落实相应稳控措施。
二、抓紧抓实情报分析,全面提升研判管控力。一是专题分析研判。对发现的高危隐患进行预警,对排查出的重大矛盾纠纷信息进行汇总研判、风险评估,逐一制定疏导化解和处置方案,切实提升矛盾纠纷化解的针对性和时效性。二是分类建立台帐。全面梳理汇总矛盾纠纷底数,根据矛盾纠纷性质、涉及人员类型、矛盾纠纷紧急情况和事态严重程度分门别类建立台账,挂图作战、对账销号,有力有序推进排查化解工作。三是落实人员管控。针对梳理出的重点高危人群,密切掌握实时动态,严格按照属地管理原则,明确主体责任,逐一落实确保管控措施,确保全部稳定在控。
三、抓紧抓实动态化解,全面提升群众安全感。一方面,积极村(居委会)、司法所和综治办联合开展矛盾纠纷化解工作,为当事人提供专业法律知识服务,引导群众通过法律途径维权,遵纪守法,避免矛盾激化。另一方面,充分发挥村支两委、治保主任、老党员、治安积极分子、志愿者等基层力量地熟人熟、威望高、群众信任的优势,广泛发动参与调解邻里积怨、家庭矛盾等纠纷,立足抓早、抓小、抓苗头,将问题解决在萌芽状态。
四、抓紧抓实调解回访,全面提升群众满意度。深入推动公安社会化综合评价工作,加大回访和告知力度,将纠纷类警情进行分类,耐心尽心做好结果问询和解释沟通工作,取得群众理解和支持。同时,按照“谁调解、谁负责”原则,严格落实矛盾纠纷快速回访制度,在纠纷调解成功后规定时间内进行回访,以了解双方当事人履行协议情况,督促责任方如约履行协议,有效巩固调解成果。