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近年来，清河派出所以“放管服”改革为牵引，持续深化党建引领，一体塑优流程机制，全面打造融合专业、服务高效、智慧便捷的户籍窗口阵地，着力推动新时代“枫桥式”派出所综合服务窗口守正创新、提档升级。

一、夯实党建基础，构筑“融合型”窗口。一是深化思想政治教育。致力构建党建统领的服务体系，以开展集中学习日、“三会一课”“支部党员大会”等为载体，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、队伍教育整顿，深入学习贯彻党的二十大精神，引领全警聚焦新时代的奋斗目标，全面推进党建与政务深度融合，为中国式现代化兴化新实践贡献力量。二是发挥先锋模范作用。扎实推进队伍建设攻坚年活动，分批分期组织培训，提升窗口运行质态和服务能力。率先建立党员示范岗、巾帼示范岗，常态推进亮身份、亮服务、亮承诺的“三亮”活动, 发扬“服务为民、奉献为党、勇争一流”精神，以党员先锋模范作用引领窗口高效运转，进一步拓展服务范围。三是理念机制高效融合。聚焦理念、效能、业务“三位一体”融合发展，不断厚植“户籍 ”服务集群优势，统筹资源、创新突破，加快实现“户籍 ”服务机制的试点运行，有效实现了“进一扇门、办多件事，见一名警、解多家忧” 的工作目标，着力打造服务群众“新高地”。今年以来，已经累计服务群众1500余人。

二、打造特色品牌，创优“服务型”窗口。一是服务为先，持续擦亮窗口底色。持续开展“我为群众办实事”活动，组织社区志愿服务。近一年来，办理身份证业务800余条，满意率99%以上；户籍业务办理1100条，满意率99.2%，帮助办理无户人员落户、为困难群众上门办理身份证、年迈老人更改年龄等疑难杂症业务20余条，满意率100%，实现窗口服务零怠慢、零差错、零投诉的目标。二是一体联动，不断优化服务效能。针对辖区地域面积广、人员居住复杂的实际，建立信息共享与审批服务联动机制，坚持“在材料上做减法，在服务上做加法”，实现了“新生儿出生、居住证办理、户口迁入、身份信息变更”等业务“一件通办”，不断做精做优窗口服务。三是塑优机制，致力打造党建联盟。以积极构建“枫桥式”、智慧型派出所为追求，探索打造以派出所党支部为“轴心”、辖区企事业单位党组织为成员的“平安党建联盟”，吸纳街镇机关单位、企业共同参与、共建共治，常态化开展主题党日活动和社会综合治理联席例会，打造基层党建与社会治理高效联动的“朋友圈”。

三、强化数智赋能，打造“智慧型”窗口。一是以监督考核倒逼服务质量提升。在窗口醒目位置张贴举报电话，设立群众意见簿，日检查、周点评、季考核，将服务态度、服务质量、工作效率、警容风纪纳入绩效考核，增加窗口考核群众，刚性结果运用。以“向人民群众报告”为契机，广泛征求群众意见建议20余条，不断加强和改进户籍工作。局领导经常性深入窗口督导检查，纪检监察部门采取视频巡查、暗访督导、不定时检查等监督方式，对办理窗口业务全程实时监督。严格落实周检查的监督模式，所领导每周一对上周工作进行复盘反思、整改提高。二是以智慧赋能反哺精准服务。依托数智党建，融合共享党建信息资源，统筹深化党组织建设、党务管理等工作，实现“网络覆盖到哪里，服务就覆盖到哪里”，实现以高质量党建引领窗口服务便民化发展。认真践行“最多跑一次”目标，为群众提供“跨省通办”“省内通办”等服务，创新提供更优质、更高效、更贴心的服务。三是以机制变革引领跨越发展。以先行者、破局者的姿态，秉持“整体智治、唯实唯先”原则，以网办中心为枢纽，深度应用省政务服务平台，打破窗口办证硬件设备壁垒，实现线下“一窗通办”、线上“一网通办”和“人工管理”向“数字服务”、“多门多窗”向“一窗通办”的转型升级，全力服务高质量发展大局。