近日,大竹县社保局接到参保人朱先生的来电,朱先生在通话中感谢我局工作人员急人民所急,为人民所想,为人民排忧,心系人民的服务作风。
原来参保人朱先生一直在深圳市工作了十几年,期间都参加了社会保险,就在近日,朱先生将要达到法定退休年龄时,想将早年在我县参加的社保关系转至深圳市,好在深圳市办理领取养老保险待遇的相关手续。准备转移的时候却发现,因地方性政策的差异,导致部分缴费年限不符合深圳市的转入规定,事情就这样搁置着,使得参保人朱先生万分着急、不知所措。
后来,朱先生向我局反映了相关情况,我局工作人员了解到参保人的实际困难后,立即收集相关政策依据,积极主动联系深圳市社保部门,几经协调,终于按规定成功将朱先生在我县的社保关系转到深圳市。成功转移之后,朱先生多次通过电话对我们的暖心服务表示感谢。
民生服务无小事,一枝一叶总关情。群众的感谢既是对我们社保工作人员服务的认可和肯定,也是对我们工作的鼓励,日常办理的事务每一件都关系到群众的切身利益,群众服务无终点,我们全体工作人员将以此为激励点,在今后的工作中,继续提升服务效能,创新服务形式,将“我为群众办实事”的理念记在心头上、落在行动中,贴心服务好每一位办事群众。