白塔街道:医保缴费“上门办” 服务群众“心连心”
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发布日期:2024-12-23
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​(1)当好“调查员”,精确摸清底数。依托网格化管理,结合以往参保信息,通过电话、入户等方式,全面摸清辖区内符合参保人数约6万余人,建立缴费台账。强化部门间数据共享,重点比对低保、残疾、监测对象、脱贫户等特殊人群信息9456条,动态梳理、及时更新未参保人员名单、重点人员名单,对人对项销号,做到“底数清、情况明”。2)当好“宣传员”,精准解读政策。采用“线上+线下”的方式开展政策宣传,“线上”利用微信、短视频、朋友圈等方式宣传医保政策的新变化和新亮点,引导群众自主参保缴费。“线下”实行入户“面对面”宣传医保政策,发放宣传单约5000张,针对医保政策不理解、参保情绪不高的人群,“一对一”帮助他们算清“经济账”,打消群众心中顾虑,实现从“要我参保”向“我要参保”的转变。3)当好“服务员”,精细上门服务。坚持“靠前服务”,组织街道、村社干部约200人的志愿服务队,开展入户帮缴、代缴医疗保险行动,上门“手把手”帮助出行不便、不会使用手机自主缴费的人群参保缴费,切实解决部分群众不会缴、不方便缴的问题,打通城乡居民医疗保险参保缴费“最后一公里”。目前街道医保缴费共36414人,收缴完成率58.33%


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