为精准落实各项惠民政策，破解基层服务“最后一公里”难题，天城镇以“四心作风教育”为指引，认真谋划，举办了一场覆盖全镇的农村政策宣讲会，通过“讲透政策、答清疑惑、建强机制”的立体化举措，让80余名镇、村、社党员干部在“干货满满”的宣讲中实现了惠民政策“全面充电”和更新迭代。

精准调研，靶向回应“有温度”。“政策宣讲不能是照本宣科，必须让群众听得懂、用得上！”镇党委书记在筹备会上提出明确要求。为提升宣讲实效，各业务股室提前一个月开展专题调研，通过入户走访、问卷调查等形式，收集群众最关心的政策问题作为重点宣讲内容，并制作成图文并茂的PPT，确保政策宣讲接地气、有温度。

多维宣讲，创新解读“有深度”。从社会救助的“应享尽享”到退役军人优抚的“精准帮扶”，从就业失业政策的“动态跟踪”到残联政策的“分类施策”，宣讲员们用“唠家常”的方式，将政策掰开揉碎讲透彻。同时，针对群众最关心的线上办理难题，现场搭建“政务APP实操课堂”，以“实操演练互动答疑”模式手把手演示操作流程，切实让数据多跑腿，群众少跑路。

建强机制，常态推进“有广度”。今年以来，天城镇将政策宣讲作为整治“服务群众不贴心、不到位”的重要举措，将其纳入年度“民生工程”，构建起“月月有微课堂、季季有宣讲会、线上线下全覆盖”的立体化政策宣讲体系。通过“线上线下”“集中入户”相结合的方式，推动政策宣讲走深走实，切实消除因政策理解偏差和落实不及时造成的“应享未享”、“错享漏享”等问题，从源头有效化解了潜在信访矛盾。

下一步，天城镇将针对群众最关心的政策和高频问题制作成《惠民政策口袋书》下发到户，并建立线上政策咨询和线下代办服务机制，切实把政策宣讲的“最后一公里”变成服务群众的“零距离”，真正让惠民政策“飞入寻常百姓家”，惠及千家万户。

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