为让退役士兵感受“归乡即归队”的温暖,大竹县退役军人事务局创新推出“精准对接、政策直达、长效护航”三维服务模式,将迎接工作从“单一接待”升级为“全链条关怀”,打造返乡服务亮点。
一、精准对接,让返乡“零等待”
提前梳理返乡退役士兵名单,通过电话、微信逐一确认返乡时间、交通方式,确保“一人不落、全程对接”。分别在火车站、汽车站、服务大厅设立“专属接待点”,对行李较多的退役军人,提供“点对点”上门服务。实现返乡人员对接率100%,真正做到“零等待”,以“一站式服务、全方位关怀”的举措,迎接子弟兵光荣返乡,让退役士兵“归队”有温度、“启航”有底气。
二、政策直达,让服务“零距离”
在退役军人服务大厅接待点,安排了业务骨干现场讲解学历提升、就业扶持等相关政策。同时专门设置了“一站式办理窗口”,同步发放《退役退役军人服务一件事流程卡》、《退役军人光荣返乡服务手册》,手册中特别标注光荣返乡报到“二维码”,扫码即可查看办理流程。当场协助完成信息登记、报到手续,平均办理时间缩短至15分钟,让退役士兵“少跑腿、快办事”。
三、长效护航,让未来“有底气”
为帮助退役士兵快速适应社会、顺利开启新生活,县退役军人事务局还同步推出了“后续服务清单”:集中欢迎仪式、退役军人及军属专场招聘会、适应性培训和技能培训,对接本地企业提供就业岗位;开设“退役军人创业扶持绿色通道”,提供创业培训、贷款贴息等服务;组织“老兵结对帮扶”活动,邀请优秀退役军人分享就业创业经验,助力返乡士兵少走“弯路”。
下一步,我县将持续优化服务流程,从“迎接返乡”到“安置就业”再到“关心关爱”,构建全链条服务体系,切实解决退役士兵的急难愁盼问题,让他们感受到“退伍不褪色、返乡有温暖”,鼓励他们把部队的优良作风带到家乡建设中,为大竹县高质量发展贡献退役军人力量。